FAQ & Lieferung
Herstellung
MS3D-Kreationen werden in 3D gedruckt und sorgfältig vor dem Versand vorbereitet.
Für Produkte wie Pokébälle sollten Sie etwa 1 Woche für Herstellung und Versand einplanen.
Personalisierte Produkte oder Sonderanfragen können je nach Projekt, gewünschten Details und Bestätigung der Personalisierung mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Lieferung
Die verfügbaren Lieferoptionen werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt, abhängig von Ihrer Adresse und den aktiven Einstellungen im Shop.
Sobald die Bestellung vorbereitet und versandt wurde, werden die Tracking-Informationen übermittelt, sobald der Spediteur sie bereitstellt.
Rücksendungen und Probleme bei Erhalt
Wenn ein Artikel beschädigt ankommt oder Sie ein Problem feststellen, kontaktieren Sie MS3D umgehend mit einer Beschreibung und Fotos. Dies ermöglicht es, die Situation zu überprüfen und eine passende Lösung anzubieten.
Personalisierte Kreationen werden auf Anfrage gefertigt und können in der Regel nicht wie Standardprodukte zurückgenommen werden, es sei denn, es liegt ein bestätigter Mangel oder Problem vor.
Personalisierung
Für eine personalisierte Anfrage bereiten Sie Ihre Idee, nützliche Referenzen, die gewünschten Maße, falls Sie diese kennen, und alle wichtigen Einschränkungen vor.
Sie können die Seite Personalisierung konsultieren, um zu erfahren, was Sie senden müssen, bevor Sie ein Angebot anfordern.
Geschenk
Die Bälle, Schlüsselanhänger, Packs und Ständer sind gute Geschenkideen für Fans von Popkultur, Videospielen, Anime oder Sammlungen.
Um schnell auszuwählen, beginnen Sie mit den Kollektionen Geschenkideen unter 20 EUR oder Fertige Geschenkpakete.